Ecommerce nao funciona - pedidos incompletos
Respondida
São Paulo - SP
17/05/2022 às 09:56
ID: 143541353
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNao comprem no online / ecommerce nao funciona!! - o site não verifica o estoque disponível e por consequencia, não entregam os pedidos completos. Recebi meu ******* e não fui consultado sobre absolutamente nada - simplesmente entregam o que tem disponivel e o cliente que se vire.
Não perguntam, não dão satisfação, não respondem à reclamações - simplesmente um despreparo geral.
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Resposta da empresa
04/08/2022 às 17:08
Boa tarde, Diego! Nós do Supermercados Madrid trabalhamos no nosso e-commerce a forma de reserva de margem e crédito. Todos os pedidos são faturados e separados de acordo com o estoque físico real e quando há uma ruptura de itens a loja não é enviado e não é cobrado do nosso consumidor.