Supermercados Mambo

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/09/2026 às 07:30

ID: 258911779

Bom dia. Há vários anos sou cliente Mambo, a maioria das vezes na área de frios.
Gosto do corte fino, exige força do atendente em relação deixar a maquina cortar.
Este relato reflete meu atendimento.
A atendente Renata ás vezes comprimenta, outras não, às vezes um certo mau humor, mas nunca como o ocorrido em 12'9'2026.
No supermercado Mambo da ***** por volta das 8:30hs do dia 12'9'2026 tive um atendimento muito raivoso pela funcionaria Renata.
Quando cheguei dei bom dia e sem resposta;
Pedi a ela se havia promoção de mortadela ;
Pedi por favor, cortar fino, 100 gs;
Olhei enquanto cortava e era muito branca, perguntei porque era branca, ela disse que esta era assim;
Pensei, promoção, ok.
Quando ela me entregou , vi o preço = R$ 79 o kg , perguntei está na promoção ? ;
Ela disse, não ;
Disse a ela eu pedi a promoção ? ;
Ela ficou enraivecida, nervosa, seu semblante ficou transtornado ? ;
Ela pegou uma mortadela e cortou pela maquina 100gs ;
Vi o preço = 4,99 o kg ( devia estar próximo do vencimento da validade ) ;
Falei a ela : não sei o que te fiz para ter este tratamento;
Perguntei pela funcionária que fica no auto atendimento como falar com o gerente responsável, ela disse que iria chama-lo;
Prontamente ele veio até mim, expliquei o que tinha ocorrido, ele disse que iria verificar;
Quando cheguei em casa abri a embalagem da mortadela e haviam 5 fatias grossas ( quando é cortada fina tem de 10'11 fatias ) ?;
Só não voltei à loja porque estava chuvoso.
Minha duvida ainda permanece : porque tive este tipo de atendimento ? porque uma funcionária que lida com o cliente tem esta postura ?
Qual o motivo que levou esta funcionaria a fazer um atendimento tão raivoso ?