Falta de Pão Francês no Supermercado Mambo - Falha no Planejamento e Abastecimento
Resolvido
São Paulo - SP
11/05/2026 às 20:08
ID: 248352221
Hoje mais uma experiência negativa no Supermercado Mambo da Av Angélica.
20h da noite e simplesmente não tem mais pão francês disponível. Um item básico, essencial e de alta procura deveria ter reposição adequada até o encerramento do funcionamento da loja.
O cliente escolhe um supermercado também pela previsibilidade e pela experiência de compra. Chegar no período da noite e encontrar ausência de produtos essenciais demonstra falha de planejamento e abastecimento.
Fica o registro para que a unidade reveja seus processos de reposição e atendimento ao consumidor.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 15:57
Prezado Sr. Jorge,
Lamentamos o ocorrido e ressaltamos nosso compromisso em servir aos nossos clientes com respeito e qualidade sempre.
O acionamos via telefone para esclarecer a situação e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente Mambo
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 15:41
Nada a declarar só agradecer Magali gerente da loja.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6