Prejuízo com furto de capacete em estacionamento de mercado, com alegação de inércia da prevenção
Em réplica
Embu das Artes - SP
31/05/2026 às 15:50
ID: 250170857
No dia ***** por volta das 19:30 , entrei no estacionamento do mercado
mambo vila romana que fica localizado na R. ***** ***** para fazer uma compra.
Ao para minha moto ja tinha um indivíduo parado em pé do lado de sua moto coloquei meu capacete no
retrovisor e prendi, subir para fazer a compra quando voltei o capacete nao estava mais.
Votei ate piso superior para informar o acontecido, pois funcionário do estacionamento também viu o
indivíduo pegando capacete e o mesmo estava com moto alugada pela empresa Mottu, achei ate fácil
acha porque a empresa possui rastreamento de seus veículos. E o prevenção se negou em fazer nada pra ajuda e agora como fica meu prejuízo.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 15:15
Prezado Sr. Felipe,
Lamentamos o ocorrido e ressaltamos nosso compromisso em servir aos nossos clientes com respeito e qualidade sempre.
O acionamos via telefone para esclarecer a situação e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente Mambo
Réplica do consumidor
01/06/2026 às 15:30
Pelo oque me explicaram furto nao podem fazer nada mesmo a moto que fez furto sendo de empresa alugada nao assumiram a responsabilidade