Supermercados Mundial

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/07/2026 às 15:38

ID: 254871373

Sou cliente do Supermercados Mundial da Rua Riachuelo, no Centro do Rio, e faço compras nessa loja praticamente todos os dias. Infelizmente, essa não é a primeira vez que isso acontece.

Comprei uma bandeja de alcatra bovina com 950 g. Na loja, a carne parecia muito bonita, mas isso porque só a parte de cima estava limpa. Quando cheguei em casa e abri a embalagem, a parte de baixo estava cheia de sebo, pelancas e aparas.

Tive que limpar toda a peça e, no final, restaram apenas cerca de 600 g de carne. Ou seja, perdi aproximadamente 350 g do peso que paguei.

Entendo que toda alcatra tem uma camada de gordura, mas o que encontrei foi muito além do normal. A impressão que dá é que a carne bonita fica por cima da bandeja, enquanto a parte com excesso de gordura e pelancas fica escondida embaixo.

Anexei fotos mostrando a peça antes da limpeza, tudo o que foi retirado e a carne que realmente sobrou.

Resolvi fazer esta reclamação porque não foi um caso isolado. Já aconteceu outras vezes e acho isso uma falta de respeito com o consumidor. Quem compra alcatra espera levar carne de qualidade, e não pagar por uma quantidade tão grande de sebo e pelancas.

Espero que o Supermercados Mundial reveja esse tipo de procedimento e melhore o controle de qualidade das carnes vendidas em suas lojas. Como cliente frequente, espero mais transparência e respeito.