Supermercados Mundial

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/05/2026 às 11:09

ID: 248823817

Fiz uma compra hoje pela manhã no Supermercado Mundial da Rua ***** ,no Engenho Novo peguei 3 sacolas, só que duas delas arrebentaram a alça. Quando eu estava há uns 5 metros da Loja, eu voltei para trocar as sacolas ,me dirigi ao Sac mostrei as duas sacolas com as alças arrebentadas, e a atendente começou criar caso dizendo que não iria me dar tres sacolas, porque cada sacola comportava 5 quilos, eu disse a ela que precisava de 3 sacolas isso é mais duas sacolas para dividir o peso lembrando que 1 sacola estava boa ., Sou idosa tenho 70 anos,e tenho problema nos braços ,então preciso dividir o peso. Aí começou a confusão, porque eu exigi as tres sacolas . Voces deveriam cobrar as sacolas, como todos os mercados fazem,para o Sac não ficar irritando e destratando os clientes por causa de 2 sacolas que arrebentaram a alça e que foi pedida a troca . A atendente do Sac me falou que aquelas alças não poderiam ter arrebentado naquela hora. Eu passei no Caixa as ***** e voltei em menos de 5 minutos. Sou cliente do Mundial desde a inauguração o mínimo que se pode exigir e respeito não briga do Sac por causa de sacola,eu disse a atendente que poderia pagar pelas sacolas e ela ficou de deboche.