Supermercados Mundial

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/06/2026 às 22:39

ID: 252199413

Quero reclamar o atendimento do gerente do Supermercado Mundial no dia 23/06 às 20 horas fui pedir para trocar mercadoria que tinha comprado nesse dia e alegando que o vinho estava estragado azedado e fui informado que teria que apresentar nota fiscal o cupom da caixa, aí eu informei que não tinha nota mas que tinha o extrato bancário do meu banco com horário com o nome do supermercado e que se ele pudesse tirar o relatório gerencial do dia para constar confirmar minha compra ele falou que não podia fazer nada. Não podia trocar nada. Informei que tinha consumido uma colher desse vinho que na hora de abrir ele espirrou para fora. Com pressão como se fosse uma champanhe e eu vinho era tinto e não é nada espumante e disse que não podia fazer nada !Dai eu pediu o livro do Procon para fazer reclamação, ele me deu o livro, mas mesmo assim disse que não podia fazer nada. Aí queria solicitar que o supermercado :
Que me reembolsasse ou troca -se a mercadoria e foi negado e Fui super mal atendido pelo esse gerente que não sei bem se era o nome dele era *****, mas é o gerente que me atendeu nesse dia às 20 horas da noite.
Um [Editado pelo Reclame Aqui] de atendimento.