Carne de acém estragada e atendimento precário no Mercado Mundial da Praça Seca
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/06/2026 às 09:30
ID: 250992087
Venho aqui demonstrar minha indignação ao mercado Mundial ( Praça seca). - Rua *****, ***** - Praça Seca, Rio de Janeiro - RJ
Comprei uma peça de acém em abril e congelei a carne como de costume.
Resolvi fazer a carne e ao cortar em pedaços pequenos tive a surpresa em encontrar uma parte interna com algo que me incomodou muito.
Já tinha até começado o processo de cozimento, mas por não conformada resolvi fazer pesquisa sobre.
E como já estava desconfiada era algo que se consumido poderia trazer problemas sérios de saúde.
Com a possibilidade até de um tumor.
Levei ao mercado e por não estar com a nota em mãos o responsável seguer teve o interesse em olhar para mercadoria.
Disse simplesmente não posso fazer a troca.
Com toda sinceridade estou aqui fazendo um alerta para que possamos sempre olhar com atenção ao comprar e antes de preparar.
Apesar da carne por fora estava com boa aparência.
Apenas gostaria de um pouco de mais consideração com os clientes que se disponibiliza em voltar ao mercado para outros também não sejam prejudicados .
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 10:07
Oi Robson, como você está?
Agradecemos por sua compreensão e paciência. Sua situação foi tratada com atenção, nossa equipe tentou falar com você, mas não conseguiu completar a ligação.
De toda forma, enviamos um e-mail para esclarecer os detalhes e passar todas as orientações.
Se precisar de mais informações, estamos aqui para te ouvir e ajudar no que for possível.
Agradecemos por nos dar a chance de melhorar e estamos aqui para ajudar no que você precisar.
Conte conosco.
Atenciosamente,
Assessoria de imprensa do Supermercados Mundial