Carne estragada.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/06/2026 às 23:16
ID: 251325567
Há anos faço compra no Mundial da Abelardo Bueno, porém venho sentindo que a qualidade já não é a mesma. É a segunda vez que compro uma carne na loja e ao descongelar ela está estragada. A primeira foi uma peça de picanha ( paguei 110 reais), agora foi uma peça de fraldinha maturatta ( 70 reais). Um simples churrasco em família se tornou uma frustração, ao cortar um pedaço da gordura a mesma estava verde no interior. Será que o acondicionamento no frigorífico da loja é adequado???? Chega a ser um absurdo brincar dessa forma com a saúde dos consumidores.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 09:40
Oi Erika, como você está?
Agradecemos por sua compreensão e paciência. Sua situação foi tratada com atenção, e nossa equipe entrou em contato via e-mail para esclarecer os detalhes.
Fique certa de que todas as medidas necessárias serão tomadas imediatamente para corrigir os pontos destacados.
Nosso objetivo é sempre ouvir, esclarecer e aprimorar nossos processos, e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Conte conosco.
Atenciosamente,
Assessoria de imprensa do Supermercados Mundial