Link de descadastramento de e-mails não funciona
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/07/2026 às 15:23
ID: 255326813
Recebo constantemente e-mails promocionais do Supermercados Mundial. No entanto, ao tentar exercer meu direito de cancelar o recebimento dessas mensagens, verifico que o sistema de descadastramento simplesmente não funciona.
Já utilizei diversas vezes o link "Cancelar inscrição/Descadastrar" presente nos e-mails, porém a solicitação não é processada e continuo recebendo novas mensagens, o que demonstra falha no mecanismo disponibilizado pela empresa.
Solicito que meu endereço de e-mail seja removido definitivamente de todas as listas de marketing do Supermercados Mundial e que o problema no sistema de descadastramento seja corrigido, evitando que outros consumidores enfrentem a mesma situação.
Espero uma solução definitiva, sem a necessidade de novas reclamações.