MUNDIAL NITEROI - BAIRRO SANTA ROSA

Question

Sou residente das imediações do Mundial, essa semana, me deparei com uma cena lamentável no setor de Padaria.

Uma mulher as gritos (parece piada o que vou contar, pois ja tinha notado tambem, mas nunca reclamei) com o atendente, porque ela queria um Croissant de Chocolate, pediu, recebeu, e foi verificar, ela abriu o Croissant no meio, e tinha quase nada de Chocolate.

Ela disse que ja havia notado uma diminuição da quantidade de Chocolate no Croissant (eu tambem ja tinha notado, mas nao reclamei) e em CORO, todo mundo da fila, RECLAMOU JUNTO, dizendo que realmente a padaria diminuiu o ingrediente, CHOCOLATE.

Achei tragico e comigo, mas me identifico tambem, pois adoro o Croissant do Mundial, mas essa "economia" absurda, nao é algo honesto. Mundial, por favor coloquem a quantidade correta de Chocolate de volta no Croissant de voces, e acertem o VALOR pra justificar, nao me importo em pagar o justo, o absurdo é voces diminuirem na cara dura, a quantidade.

Accepted Answer

Oi, Luis, tudo bem?

Agradecemos por sua compreensão e paciência.

Sua situação foi tratada com atenção, pedimos desculpas pelo ocorrido e informamos que nossa equipe entrou em contato para esclarecer os detalhes e garantir que tudo estivesse de acordo com suas expectativas.

Agradecemos por nos dar a chance de melhorar e estamos aqui para ajudar no que você precisar.
Conte conosco!

Atenciosamente
Assessoria de imprensa do Supermercados Mundial

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Resposta da empresa

Réplica do consumidor