Supermercados Mundial

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

01/03/2026 às 14:48

ID: 241999575

Boa tarde!
Gostaria de esclarecer o constrangimento que passei na unidade de Jardim Icarai. O supermercado faz propaganda informando que aceita ifood benefícios, sabendo que o cartão é aceito na modalidade crédito, não tem outra modalidade a não ser essa.
Fiz minhas compras para o almoço de domingo, quando chego no caixa e informo que é ifood sou pega de surpresa que não é aceito. Informei que vim através de uma propaganda que dizia ser aceito, chamou o fiscal, que simplesmente tentou uma única vez na máquina da Cielo o pagamento alimentação mesmo eu alegando que o meu cartão só era aceito como crédito. Alegou que não aceitam o cartão ifood.
Mais uma vez entrei no site do mundial e busquei a informação sobre as formas de pagamentos e estava lá que aceita ifood. Simplesmente levaram minhas compras para o setor do sac sem ao menos me avisar, fiquei 40 minutos esperando um retorno no qual não fui avisada de nada. Quando simplesmente a fiscal me informa que eu deveria baixar o aplicativo mercado pago para que o meu pagamento fosse aprovado. Para não me irritar em pleno domingo, fiz o meu pagamento via pix. Informo que fiz a reclamação no procon também, se não aceita crédito, não aceita o pagamento via ifood.