Propaganda Enganosa - Supermercado: Segundo produto não teve desconto de 50% como anunciado
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/05/2026 às 20:39
ID: 248036865
Fiz uma compra no supermercados, e na propaganda estava que o segundo produto sairia por 50% do valor, sendo que não saiu 50%.
Questionei com a caixa e ela informou se queria ver o valor, sendo que tinha foto mostrei a atendente e não obtive êxito.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 09:56
Oi Amanda, como você está?
Agradecemos por sua compreensão e paciência. Sua situação foi tratada com atenção, nossa equipe tentou falar com você, mas não conseguiu completar a ligação.
De toda forma, enviamos um e-mail para esclarecer os detalhes.
Se precisar de mais informações, estamos aqui para te ouvir e ajudar no que for possível.
Agradecemos por nos dar a chance de melhorar e estamos aqui para ajudar no que você precisar.
Conte conosco.
Atenciosamente,
Assessoria de imprensa do Supermercados Mundial
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 10:26
Gostei que reconheceram que realmente estava errado, hoje vou lá no supermercado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10