Recusa de pagamento com Ifood Benefícios no Mundial devido a categoria da maquininha
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/05/2026 às 18:51
ID: 249874039
Sempre fiz compra no Mundial utilizando meu Ifood benefícios, através do Mercado pago, e nos últimos meses tenho tido problemas pois essa forma de pagamento tem sido recusada pelo fato da maquininha estar cadastrada na categoria livre. A primeira reclamação que fiz foi redirecionada pelo reclame aqui para o Ifood, mas a empresa respondeu prontamente informando que o estabelecimento precisa fazer essa alteração de categoria.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 10:41
Oi Letícia, como você está?
Agradecemos por sua compreensão e paciência. Sua situação foi tratada com atenção, e nossa equipe entrou em contato para esclarecer os detalhes.
Fique certa de que todas as medidas necessárias serão tomadas imediatamente para corrigir os pontos destacados.
Nosso objetivo é sempre ouvir, esclarecer e aprimorar nossos processos, e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Conte conosco.
Atenciosamente,
Assessoria de imprensa do Supermercados Mundial