Supermercados Mundial

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/05/2026 às 11:53

ID: 249709683

No dia 18/05/26, verifiquei uma raspagem na porta do motorista do meu carro. Solicitei as filmagens das câmeras do condomínio em que moro para tentar descobrir em que dia aconteceu, uma vez que uso muito pouco o carro.
Pela câmera na entrada/saída da garagem, foi constatado que no dia 13/05/26 o carro saiu em perfeito estado e retornou com essas avarias. Neste mesmo dia 13/05/26, estive no Supermercado Mundial Copacabana (Rua *****, *****), cuja entrada do estacionamento é na Rua *****, *****, chegando por volta de 15:17 e saindo em torno de 18:33. Suspeito que este incidente tenha ocorrido dentro do estacionamento do Mundial Copacabana.

Desta forma, solicitei ter acesso às filmagens do dia 13/05/26 para tentar esclarecer o que pode ter acontecido. Enviei e-mail (*****) com esse pedido ao Supermercado Mundial no dia 19/05/26, sem ter resposta alguma da empresa. Inclusive enviei, em anexo, o tíquete do estacionamento e a nota fiscal das minhas compras realizadas naquele dia. Cabe ressaltar que o carro estava muito bem estacionado, dentro do espaço delimitado da vaga.

Portanto, tenham muito cuidado com o Supermercado Mundial quando forem de carro: Tirem fotos antes de deixar o carro no estacionamento e verifiquem o estado do veículo ao retornarem. O Supermercado Mundial nem sequer responde aos e-mails. Infelizmente terei que tomar as medidas cabíveis ao caso. Lamentável.