Cobraram produto que não comprei

Não respondida
Lagoa Santa - MG
31/07/2023 às 10:17
ID: 169201515
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrimeiro quero começar falando que a loja fica em Lagoa Santa e não em Vespasiano. Na sexta-feira ,dia 28 de julho,por volta das19:19:23 fiz uma compra no supermercado Paranaíba no Jardim Do Campinho em Lagoa Santa, a caixa Tamires Aparecida Dos Santos Silva registrou não sei como, dois produtos iguais que não fazia parte da minha compra. Como já era tarde e moro em outro bairro só fui perceber o erro quando cheguei em casa. No outro dia cedo fui até o supermercado para reclamar, a gerente me atendeu, tirou foto da nota fiscal e disse que iria olhar nas câmeras e me retornaria, mas após isto já liguei e mandei várias mensagens e não tenho retorno. Isto não é a primeira vez que me acontece, as caixas registram produtos que os clientes não compraram e depois esta burocracia para devolverem o que pegaram dos clientes. Se vcs puderem resolverem para mim vou ficar grata. Obrigada.