Suporte no atendimento ao consumidor zero no supermercados Paraná do Jardim rosana.

Não respondida
São Paulo - SP
22/02/2024 às 10:52
ID: 183098007
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu filho tem necessidades especiais,diabetes tipo1,faz uso de 2 tipos de insulinas a cada 2 horas ou quando necessário,só pode comer alimentos especiais.
Fui ao supermercado Paraná no Jardim rosana região Campo limpo,capão essa região,comprar a alimentação dele,fiz a compra e chegando no caixa na hora de paga débito a vista a maquinha deu erro de leitura 3× seguidas e o valor estava na conta mas a máquina estava com poblema e deu erro várias vezes,o valor saiu da minha conta,mas como dei erro a moça não deixou eu levar as compras e não devolveu meu dinho alegando q não,deixaria ru leva as compras pq deu erro e não tinha pago as compras,sendo que o valor tinha saído da minha conta sim,hoje já faz 3 dia e nada deles devolver o dinheiro ou fazerem estorno,e meu filho precisando da alimentação,hoje agora pela manhã voltei ao supermercado e o descaso continuou,nada de suporte atendimento dos piores,eles não dão o suporte necessário não quiseram nos ajudar,apenas falram espera e pronto,meu filho tem nascidades especiais presiza se alimentar,e o supermercado Paraná do jardim rosana no descaso total,somos trabalhadores lutamos todos os dias,para paga nossas contas,e não podem nos dar uma atenção, ajudar a resolver uma situação que foi gerada lá,indignação com o descaso e desconsideraçãodos atendentes e frente de caixa desse supermercado,então todos os dias os noias pessoas de ruas ficam nos enchendo o saco pedindo coisas lá no mercado o dia inteiro todos os dias.
Muitas das vezes até ameaçam agente se não demos nada pra eles,nós sentimos acusados no mercado por esses pedintes todos os dias dia todo quem quiser pode ir até que vai ver que é verdade.
E agente co sumido somos tratados com esse descaso.