Supermercados Ponto Novo

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Espírito Santo do Pinhal - SP

08/08/2024 às 14:44

ID: 194800199

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Gostaria de registrar minha insatisfação com a prática de promoções no Supermercado Ponto Novo. Tenho observado uma discrepância consistente entre os valores promocionais anunciados no aplicativo e nas prateleiras e os valores efetivamente cobrados no caixa.

Frequentemente, ao passar meus itens no caixa, noto que os preços não refletem os descontos que estavam sendo divulgados. Na maioria das vezes, consigo identificar o erro na hora e entro com a reclamação imediatamente. No entanto, em diversas ocasiões, só percebo a diferença quando já estou em casa e, infelizmente, já se passaram dias, perdendo a oportunidade de corrigir a situação.

Essa situação tem sido muito frustrante e inconveniente. A necessidade de ficar constantemente conferindo a nota fiscal após as compras causa um grande desconforto. Preferiria pagar um valor um pouco maior e não ter que me preocupar com a conferência detalhada dos preços.

Gostaria que o Supermercado Ponto Novo resolvesse este problema de forma eficiente e garantisse que os preços promocionais sejam aplicados corretamente no caixa. A sensação de estar sendo enganado é muito desconfortável e impacta negativamente a experiência de compra.

Agradeço pela atenção e espero uma solução adequada para este problema.