Sacanagem com o cliente
Não resolvido
Mogi-Guaçu - SP
03/08/2024 às 16:59
ID: 194442919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApós reclamação feita, onde o supermercado ponto novo estava imprimindo um ******* o CPF e telefone "pessoal e particular" do cliente, sem autorização, agora eles imprimem mesmo assim e guardam na gaveta, sem entregar ao cliente, para fazer o que com suas informações pessoais? Acredito que caiba processo nisso! Vou me informar com advogado. Supermercado Ponto Novo cada dia me surpreendendo mais.
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Resposta da empresa
09/08/2024 às 10:41
Prezado Sr. Marcio. Segundo registro nosso gerente de qualidade, o Sr Marcelo Pimentel esta tratando a ocorrência registrada pelo senhor.
Conte conosco, sempre.
Réplica do consumidor
18/08/2024 às 19:22
O sr. Marcelo Pimentel, gerente do supermercado, me ligou e foi muito simpático, porém o problema continua, tanto na impressão indesejada do ******* os dados pessoais, quanto o atendimento das frutas, pois fiz o teste novamente e da mesma forma foi feito. Mas sem problemas, espero que logo resolva. Obrigado.
Consideração final do consumidor
30/08/2024 às 22:19
Comprarei somente o necessário e se não tiver outro mercado aberto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5