Supermercados Princesa

Reclamar dessa empresa

Belford Roxo - RJ

17/11/2025 às 17:32

ID: 232134321

Minha queixa é com respeito aí Mercado Princesa, situado na *****. O atendimento da equipe dos frios é péssimo, são extremamente grossos e mal educados. São incapazes de responder um simples "bom dia", é constrangedor. Fazem questão de mostrar o quanto estão incomodados te atendendo, mostram sempre impaciente e são ríspidos. Entendo que ninguém é obrigado a trabalhar feliz e sorridente, não é disso que estou falando, mas fazer o consumidor se sentir constrangido é desmoralizante. A gota d'água foi hoje, de manhã ao me encaminhar para comprar frios, perguntei qual presunto estava mais fresquinho e o senhor respondeu "QUALQUER UM". Pedi o Sadia e quando ele foi pesar mostrei para ele que as laterais do presunto estavam CINZAS e ele simplesmente respondeu " E DAÍ?", muito aborrecido. Como "E DAÍ?" Não estou pedindo, estou comprando, o produto estava claramente impróprio para consumo. Ele foi extremamente rude. Perguntei se poderia fatiar outro para mim e ele me deixou falando sozinha, depois veio um segundo rapaz me atender, também aborrecido e impaciente. Além disso, nunca tem ninguém disponível para pensar os produtos para café da manhã, bolos e focaccias e etc 21. Ficamos sempre esperando e quando a pessoa aparece, mostra sempre uma atitude de desagrado, com se estivéssemos atrapalhando o serviço dela. Em fim, estou muito triste com esse tratamento e sinceramente, para mim, já deu. Alguma atitude precisa ser tomada para corrigir esse comportamento.
Obs. As caixas são muito simpáticas.