Cancelamento de compra online de alto valor sem justificativa, resultando em falta de recursos para alimentação.
Resolvido
Niterói - RJ
18/07/2026 às 14:04
ID: 254247757
É inacreditavel, fiz uma compra num valor super alto online e simplismente cancelaram sem natureza alguma de retorno, não sei oq faço pois gastei todo meu limite do itau nas compras do mes pois não tenho como ir no mercado, sem nada pra comer em casa e me fazem uma coisa dessas. Email para contato *****
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 08:12
Olá, Kassio Enrique.
Agradecemos pelo seu contato.
Informamos que encaminhamos uma mensagem privada para o seu WhatsApp com as orientações e informações referentes à sua solicitação.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe SAC Supermercados Princesa
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 18:10
Péssima experiência nunca mais volto, atendimento horrível e sem nenhuma preocupação com a cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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