Carne de baixa qualidade no mercado Princesa

Bom dia!

Recebemos a sua manifestação e, antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados em relação à sua compra.

Informamos que encaminhamos uma mensagem via WhatsApp com um retorno mais detalhado. Pedimos, por gentileza, que verifique suas conversas.

Valorizamos muito a confiança que você deposita em nossa marca e lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas. Nosso compromisso é melhorar continuamente para oferecer sempre o melhor atendimento e qualidade.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e aguardamos o seu retorno à mensagem enviada.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Supermercados Princesa

Eu não recebi nada no WhatsApp??? Vocês são supermercados de Ascurra né?

Olá, Sr. Germano. Esperamos que esteja bem.

Agradecemos pelo seu retorno e pela oportunidade de analisarmos a situação relatada.

Conforme atendimento realizado pelo WhatsApp, recebemos as informações e o comprovante de compra encaminhado pelo senhor, que foram devidamente analisados pela nossa equipe.

Após a verificação dos dados apresentados, identificamos que a compra mencionada foi realizada em um estabelecimento diferente do Supermercados Princesa. Dessa forma, não conseguimos prosseguir com a tratativa, pois não temos acesso aos processos, registros e procedimentos de outra empresa.

Orientamos que o senhor entre em contato diretamente com o estabelecimento responsável pela venda, para que possam avaliar o ocorrido e prestar o suporte necessário.

Permanecemos à disposição para auxiliar em qualquer situação relacionada ao Supermercados Princesa.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Supermercados Princesa