Carne de Boi Estragada ( Imprópria Para Consumo)
Respondida
Rio das Ostras - RJ
02/08/2026 às 10:19
ID: 255417525
Meu esposo fez compra pelo delivery do supermercado princesa no dia 31/08/2026, cujo a loja de Rio das Ostras enviou-nos alguns produtos inadequados para consumo. E ontem dia 01/08/2026 fui preparar para o almoço a carne de boi ( peito),e fiquei decepcionada ,pois tem um odor forte, algumas partes com tonalidade escura e pontinhos pequenos brancos. Já tentei falar com os responsáveis pelos telefones da loja e não obtivemos sucesso. E os telefones da loja não consigo falar com ninguém, e já estamos nos sentido constrangidos, por ter de reclamar por algo que pagamos e solicitamos. Afinal o valor da carne subiu muito, e não e todo dia que se pode consumir, pois virou raridade na mesa do brasileiro, e trabalhamos muito para termos o pão de cada dia no nosso lar. Queremos ser restituídos com relação a mercadoria imprópria para o consumo. Desde já lhes agradeço a atenção!
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 09:56
Olá, Helen Cristina
Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos pelo seu contato.
Sua manifestação será tratada com a devida atenção pela nossa equipe. Para melhor condução do atendimento, enviamos um e-mail com mais informações e orientações.
Seguimos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e reforçamos nosso compromisso em oferecer sempre a melhor experiência aos nossos clientes.
Atenciosamente,
SAC Supermercados Princesa