Dificuldade em cancelar pedido pelo app, canais de atendimento indisponíveis (WhatsApp e ligação)

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/06/2026 às 12:18
ID: 250523271
Estou tentando cancelar um pedido feito através do app, só que a única forma de cancelamento disponível é pelos canais de atendimento.
WhatsApp nem recebe a mensagem e ligação chama até cair. Estou tentando solicitar o cancelamento, pois não terá quem receba o pedido lá no local, devido um imprevisto médico.
Pedido #*****