Vendendo mussarela processada
Não resolvido
Cabo Frio - RJ
09/01/2026 às 22:39
ID: 237229659
Os mercados da rede estão vendendo mussarela processada sem avisar, colocam no cartaz e na etiqueta como se fosse mussarela tradicional, mas é uma massa que nem derrete quando coloca na pizza ou qualquer outra coisa que levaria queijo de verdade, isso precisa ser repassado nas comunicações feitas por vocês, tanto nos encartes quanto na embalagem do produto.
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 09:42
Olá, bom dia Paulo.
Agradecemos pelo seu contato .
Enviamos uma ,mensagem para o e-mail cadastrado na plataforma.
Aguardamos o seu retorno .
Atenciosamente .
SAC Princesa Supermercados.
Consideração final do consumidor
17/03/2026 às 15:35
Espero que eles percebemam que isso causa transtorno pra quem compra e não é pelo valor, mas por achar que podem enganar vendendo um produto de menor qualidade sem avisar o consumidor
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
18/03/2026 às 16:45
Olá,
Agradecemos pelo seu retorno e lamentamos pela experiência relatada. Suas observações são muito importantes e já foram encaminhadas para as áreas responsáveis para avaliação .
Atenciosamente,
SAC Princesa Supermercados