Cobrança de valor superior ao anunciado para pacote de papel higiênico

Prezado Cliente.
Recebemos sua manifestação e lamentamos pelo transtorno relatado. Ressaltamos que tratamos com seriedade todas as reclamações, mas para que possamos apurar de forma adequada e tomar as providências necessárias, é indispensável que nos informe o endereço da loja onde ocorreu a situação.
Sem essa informação não conseguimos direcionar ao setor responsável. Reforçamos nosso compromisso em corrigir falhas e melhorar continuamente o atendimento.

Aguardamos seu retorno para avançarmos com a tratativa.

Atenciosamente,
Equipe Redeconomia

Foi na loja de Barra de São João/ Casimiro de Abreu