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Rio de Janeiro - RJ

24/11/2024 às 12:42

ID: 202748803

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Já tinha uma tempinho que minha filha estava pedindo um panetone da bauducco da MM no MERCADO REDE ECOMONIA DA ESTRADA DO CATRUZ ******* dia 23/11/******* fui ao mercado e comprei um pra ela que custou 14,99 , levei pra ela . Quando cheguei em casa fomos abrir o panetone , quando abrimos só veio o panettone e o MM , não veio a pastinha de chocolate pra por em cima , minha filha ficou muito chateada , isso é um absurdo pois nos vídeos que vimos no tiktok e tbm na embalagem do produto diz que vem com a pastinha de Nutella , nunca mais compro nada dessa marca , propaganda enganosa e chatear uma criança , muita falta de respeito com o cliente . Nunca mais compro nada dessa merca . NÃO COMPREM POIS DENTRO DA EMBALAGEM NÃO VEM A PASTINHA DE NUTELLA .

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Resposta da empresa

29/11/2024 às 15:49

Lamentamos o ocorrido, a senhora pode levar o panettone na loja com a nota fiscal pra efetuar a troca ou entrar em contato com o atendimento do Sac da Bauducco.