Reclamação sobre carne sem procedência e atendimento ineficaz do iFood e Redeconomia
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/05/2026 às 15:17
ID: 248889177
ACABARAM DE FAZER UMA [Editado pelo Reclame Aqui] COMIGO. MINHA COMPRA FOI SÓ CARNE ONLINE PELO IFOOD NO *****. RECEBI TUDO EMBALADO SEM DATA DE VALIDADE, SEM NADA, SEM ETIQUETA, SEM PESO, SEM NADA! SÓ NO PLASTICO. O IFOOD ME FEZ DE [Editado pelo Reclame Aqui] E SE RECUSOU A REEMBOLSAR OU DEVOLVER PESSOALMENTE A MERCADORIA PRO SUPERMERCADO FERINDO O *****. A LOJA ESTA ABERTA E NAO TEM TELEFONE. FORAM R$ 112,00 EM CARNE. JA ESTA TUDO GRAVADO. VAI SER REGISTRADO HOJE NO ***** E DEPOIS NO ***** PRA FUTURO PROCESSO NA JUSTIÇA. O SAC DO ***** NAO FUNCIONA, NENHUM CANAL FUNCIONA
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 15:44
Prezada cliente!
Compreendemos a sua frustração e lamentamos por todo o transtorno ocorrido com o seu pedido. Informamos que a sua solicitação já foi devidamente atendida e o caso resolvido internamente junto à plataforma do iFood.
Como o seu atendimento foi finalizado por aqui, pedimos a gentileza de avaliar o nosso suporte no Reclame Aqui.
Estamos à disposição!
Equipe Redeconomia
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 17:33
O redeconomia entrou em contato e prontamente resolveu o problema. No fim deu tudo certo. Mas não voltaria a comprar pelo ifood por todo desprezo e humilhação que me fez passar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10