Carrinho de supermercado com carro

Respondida
Itaguara - MG
27/04/2025 às 07:13
ID: 215704277
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia ***** em questão levei minha filha só supermercado comigo. Coloquei ela naqueles carrinhos que tem carro. O carrinho não tem nenhum tipo de segurança. Minha filha com 9 meses no dia sentou-se no carrinho e por falta de cinto minha filha tomou um tombo enorme. Caiu de cabeça no chão. Minha filha já se senta sem apoio a muito tempo. Acho que seria prudente do supermercado observar mais a qualidade dos carrinhos para que novos acidentes não acontecem novamente. Graças a Deus não aconteceu nada de mais com minha filha, apesar do tombo dele ter sido de cabeça e perto das prateleiras. Fica o alerta pro supermercado
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Resposta da empresa
28/04/2025 às 16:16
Prezada, Isadora, sentimos pelo seu relato.
Para crianças da idade informada o recomendado é utilizar o próprio bebê conforto do cliente ou o carrinho de compras que tem o bebê conforto acoplado. Os carrinhos de compras com modelo carro acoplado são indicados para crianças maiores.
De todo modo, todos os nossos carrinhos possuem dispositivos de segurança, o que não impede os responsáveis de também redobrarem a atenção no transporte das crianças.
Agradecemos seu contato e vamos redobrar nossa atenção e fazer uma conferência em todos os carrinhos para certificar a segurança dos mesmos.