Reclamação sobre Condições de Trabalho e Discriminação nos Supermercados Rena
Em réplica
Divinópolis - MG
30/07/2024 às 20:38
ID: 194160965
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Prezados,
Gostaria de registrar minha insatisfação e preocupação com as condições e o tratamento que recebi durante meu período de trabalho nos Supermercados Rena.
Os principais pontos de insatisfação são:
1. **Desvio de Função**: Fui solicitada a realizar tarefas fora da minha função contratada, o que representa uma clara violação dos meus direitos e comprometeu minha eficiência e satisfação no trabalho.
2. **Negativa de Entrada no Trabalho**: Em uma ocasião, fui impedida de entrar no local de trabalho sem motivo justificado. Essa ação é inaceitável e prejudicou minha rotina profissional.
3. **Homofobia**: Fui vítima de homofobia por parte de um dos funcionários, que justificou sua atitude discriminatória como falta de maturidade. Este comportamento é inaceitável e vai contra os princípios de igualdade e respeito no ambiente de trabalho.
Diante desses fatos, exijo:
- Uma explicação formal sobre o desvio de função e a negativa de entrada no trabalho.
- Medidas imediatas contra a homofobia no ambiente de trabalho, incluindo a responsabilização do funcionário envolvido.
- Garantia de que situações similares não se repetirão.
Caso estas demandas não sejam atendidas de forma satisfatória e urgente, tomarei as medidas legais necessárias para assegurar meus direitos e proteger minha dignidade.
Aguardo uma resposta rápida e a resolução dessas questões.
Atenciosamente
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Resposta da empresa
06/08/2024 às 11:05
Prezada Maria dos Santos, recebemos com surpresa esta reclamação, pois, até então sequer tínhamos ciência de tais fatos.
Apuramos internamente e não verificamos qualquer desvio de função, lembrando que o seu contrato contava com a cláusula de polivalência, com o qual concordou no momento da sua admissão.
Sobre a negativa de entrada no trabalho, também não encontramos registro neste sentido, sendo que os dias sem trabalho foram por faltas de sua parte, justificadas ou não. Não é interesse do Rena impedir os empregados de trabalhar, pois, a necessidade da empresa é justamente a mão de obra operando.
Quanto a suposta homofobia, como dito por você mesma, parece ter sido um fato isolado e vindo de um colega imaturo, mas o Rena não ficou sabendo e pode ter certeza que não concordaria com o evento. O Rena, enquanto empresa, é intolerante com comportamentos homofóbicos e preconceituosos. Nossa mão de obra é plural e inclusiva, além de termos um setor de conformidade que cuida dos treinamentos e orientações sobre tais temas. De fato, este comportamento é inaceitável e vai contra os princípios de igualdade e respeito no ambiente de trabalho, mas você deveria ter reportado a empresa para que apurasse e tomasse as medidas quando da ocorrência.
Garantimos que situações similares não acontecerão, pois, como esclarecido, não faz parte da ideologia do Rena e não aceitamos comportamentos nesse nível. Medidas contra a homofobia, discriminação e preconceito já são tomadas diuturnamente no nosso ambiente de trabalho.
Enfim, lamentamos muito se sua experiência com o Rena não foi satisfatória, pois não é de nosso interesse. Somos comprometidos com o bem-estar e desenvolvimento de nossos empregados.
Réplica do consumidor
06/08/2024 às 11:59
Prezado,
Se não tivesse ocorrido, obviamente, não haveria reclamação. A cláusula de polivalência não justifica desvios de função não comunicados. Quanto às faltas, elas foram consequência da negativa de entrada, algo que vocês convenientemente não registraram.
Sobre a homofobia, é fácil falar de princípios de igualdade após o fato. O ocorrido foi reportado sim, mas sem ação da empresa. Suas garantias soam vazias sem medidas concretas. Se o Rena realmente prezasse pelo bem-estar dos empregados, esses incidentes não teriam acontecido.
Atenciosamente,
Maria dos Santos