Cobrança indevida de caixas de bombom em supermercado
Respondida
Armação dos Búzios - RJ
28/03/2026 às 15:47
ID: 244591975
Olá, boa tarde! Hoje pela manhã fiz uma compra no supermercado de vocês, na unidade de São Pedro da aldeia às 09:56:45, comprei 3 ovos infantis e 8 caixas de bombom, chegando em casa agora, olhei a nota e fui entregar as caixas, e vi que me cobraram 14 caixas, ou seja, 6 caixas a mais, quero saber o que pode ser feito, sei que errei de não conferir na hora, mas se olharem as câmeras irão ver que foram 8, meu namorado passou 6 caixas, 1 ovo e uma barra, fez o pagamento, depois fiz a minha, que foram 3 ovos, uma barra de chocolate e 8 caixas de bombom!
Número da nota ***** série *****
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 12:39
Olá, boa tarde!
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno. Esse não é o tipo de experiência que desejamos que os nossos clientes passem.
ja respondimos a senhora no e-mail la nosso SAC, referente ao ocorrido , para que seja devolvido o valor da senhora .
Caso necessite de suporte, esses são nossos canais de atendimento:
SAC: 22 2009-0200
E-mail Sac: [email protected]
Site: www.redesuperbom.com.br
Instagram: @resuperbom
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