Negativa em abrir portão causa transtorno e risco à cliente em noite chuvosa
Não respondida
Cabo Frio - RJ
11/03/2026 às 23:32
ID: 243035081
Moro atrás da Unidade de São pedro da Aldei- Rj.
A unidade possui dois portões, um na frente e um nos fundos que fica bem de frente para a rua do condomínio onde moro. E minha mãe esteve no mercado à noite e antes das 22:00 que seria o horário de encerramento fecharam o portão de trás, ela foi atrás do responsável e perguntou se poderiam abrir para ela pois o portão da frente da direto na rodovia que fica muito distante e perigoso e ela teria que passar por um terreno baldio e cheio de mato ou se arriscar pela rodovia a noite e na chuva sozinha. O Gerente não estava presente e NENHUM funcionário se disponibilizou a abrir o portão. Preferiram deixar que ela se arriscasse sozinha na chuva e na rua deserta, se sentiu desrespeitada. Chegou em casa tremendo e totalmente abalada depois do ocorrido