Preço na promoção diferente do valor cobrado no caixa e mau atendimento.

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Macaé - RJ

28/05/2026 às 20:57

ID: 249989619

O mercado coloca uma placa ENORME com preço de promoção e na hora do caixa é outro valor, dizendo que a promoção é só pra clientes cadastrados.
[Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 08:25

Olá, bom dia!
Compreendemos perfeitamente a sua insatisfação e lamentamos muito pelo ocorrido. Tenha certeza de que não é essa a experiência que desejamos para os nossos clientes.
Gostaríamos de informar que essas ofertas com valores especiais são exclusivas do Clube Elos, o nosso clube de vantagens que garante descontos imperdíveis todos os dias. Para ajudar na identificação, nós sinalizamos essa condição no próprio cartaz de preço com o símbolo do clube.
Sabemos que na correria das compras essa marcação pode passar despercebida, por isso agradecemos o seu feedback para podermos melhorar a clareza das nossas comunicações!
Venha ser um cliente exclusivo Super Bom!
Não fique de fora das economias! Aproveite para fazer parte do Clube Elos você também. O cadastro é super rápido, totalmente gratuito e você já começa a garantir os descontos na mesma hora.
Esperamos você no nosso clube para aproveitar o melhor do Super Bom!
Caso necessite de suporte, esses são nossos canais de atendimento:
SAC: 22 2009-0200
E-mail Sac: [email protected]
Site: www.redesuperbom.com.br
Instagram: @resuperbom
Facebook: @FacedoSuperBom