Propaganda enganosa e mau atendimento no supermercado
Não resolvido
São Paulo - SP
02/12/2025 às 18:21
ID: 233519397
Esse supermercado coloca promoções e tenta induzir o cliente a comprar um produto que não está na promoção quando você vai reclamar com a gerente muito mal educada a caixa extremamente despreparada para lidar com o público .
Aconselho que eles coloquem as promoções de uma forma bem clara e explícita para não confundir as pessoas como está sendo feito
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Consideração final do consumidor
18/12/2025 às 12:36
Empresa que só avisa lucros
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
23/01/2026 às 13:26
Prezado Sr.
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Quanto as ofertas, são divulgadas previamente por meio de redes sociais e aos clientes que cadastraram o recebimento por meio de WhatsApp. Todas as ofertas têm comunicação impressa para fixação no local. Diante da identificação de falha em algum produto, nos colocamos à disposição para, mediante apresentação do cupom, caso o preço cobrado não tenha sido o ofertado, faremos imediato reembolso, com reforço ao pedido de desculpas. Para tanto, por gentileza, caso prefira tratar por e-mail, gentileza enviar as informações da compra para o e-mail [email protected] que daremos andamento ao reembolso. Atenciosamente,