Concreto entregue fora do horário prometido e sem o serviço de bomba contratado.
Resolvido
Campo Grande - MS
18/08/2026 às 21:51
ID: 256816721
fiz uma compra de 7mt de concreto para uma laje, o vendedor foi até o local da obra , fez a oferta da venda e a promessa de entrega no dia e horário escolhido por ele e não por mim mas por ele e o mesmo não cumpriu o horário que estava marcado para as 15hrs do dia 18/08/26 . Na cidade de campo grande ms, o caminhão chegou as 17:57 hrs , já estava escuro e não trouxe o espalhador de concreto sendo que eu tinha contratado o serviço de bomba , sendo que horário era inviável o serviço de concretagem. O vendedor descumpriu o horário e disse que não iria devolver o dinheiro e que era para eu procurar os meus direitos e vida que segue. Na hora da venda um tipo de atendimento, na hora da comissão totalmente diferente e agora com faço para receber 4.850,00
Compartilhe
Resposta da empresa
19/08/2026 às 15:13
Olá,
Obrigado por entrar em contato com a Supermix Concreto. Para resolver sua reclamação de forma eficiente, por favor, registre-a em nosso site oficial na seção Fale Conosco em https://ajuda.supermix.com.br/hc/pt-br/requests/new. Preencha o formulário detalhadamente para que possamos providenciar uma solução rápida e adequada.
Aguardamos sua reclamação para atendê-la prontamente.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Supermix Concreto
Consideração final do consumidor
22/08/2026 às 16:02
ao entrar em contato com empresa foi para analisar se teria agenda para atender uma compra que já estava paga, acharam melhor fazer o estorno do cartão, porque eu não fui i cliente de alto valor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4