Concreto não entregue na data e horário combinados, com falha no aplicativo de rastreamento.
Respondida
Florianópolis - SC
04/09/2026 às 12:09
ID: 258221767
Fiz uma compra de 2,5 m3 de concreto para uma lage de casa. confirmaram para o dia seguinte, as 14h. Paguei diária de pedreiro e ajudante e a empresa simplesmente não foi. Fiz contato e ficou parta o dia seguinet. No dia seguinte, a entrega seria as 08 da manha, outra diaria, outro ajudante, e novamente nada. Fui encaminhado a um setor para baixar um aplicativo no whats, isso depois de compratilhar a tela, ligação de video e tudo.. aplicativo que tem que ir contra todos os avisos do celular.. tentei 3 vezes, meu celular ficou doido, tentava abrir e ele simplemente fechava.. e segundo eles sem o aplicativo para rastreamento, não fazem.. mas se precisa tanto assim pq não tem no play sotore? depois de varias tentativas, muito medo, celular todo estranho desisti.. na hora da venda não fui informo desse tal app (.apk)
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 14:51
Olá, boa tarde!
Senhora, lamentamos pelo ocorrido. Gostaríamos de informar que esse procedimento não condiz com o da Supemix Concreto. Ressaltamos que o nosso meio oficial para solicitar orçamentos é através do nosso site oficial (www.supermix.com.br), onde é necessário o preenchimento de um formulário e o aguardo do nosso contato formal. O nosso site não direciona para WhatsApp.
Poderia informar o local que realizou a solicitação para que possamos entender?