Empresa não responde/Concreto não entregue
Não resolvido
Salvador - BA
27/04/2026 às 12:27
ID: 247055969
Fiz uma compra de 7m3 de concreto Usinado para ser entregue no dia 28/04/2026 em *****/*****/BA. Pagamos 3.501,00 à vista. Peguei o contato do Google Supermix Camaçari/Cetrel. Hoje estamos tentando contato é ninguém nos responde. Parece que caímos em um [Editado pelo Reclame Aqui], mas entendo que a empresa responde solidariamente pelo ocorrido. Quero meu dinheiro de volta.
. Pagamos
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 07:52
Bom dia!
Lamentamos pela situação. Poderia informar o site que você realizou a compra ou nome do vendedor, para que possamos confirmar se possuí vínculo conosco?
Ressaltamos que o nosso meio oficial para solicitar orçamentos é através do nosso site oficial (www.supermix.com.br), onde é necessário o preenchimento de um formulário e o aguardo do nosso contato formal. O nosso site não direciona para WhatsApp.
Aguardamos o seu retorno.
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 14:02
A Supermix é uma empresa localizada na linha verde, estrada da Cetrel, bem próxima de onde moro, Arembepe, por isso pesquisei seu contato no Google e fui direcionado para o WhatsApp. Caí em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Perdi R$ 3.500,00. A empresa só lamenta.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4