Falta de compromisso do representante supermix.concretos11

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Suzano - SP

26/07/2026 às 10:58

ID: 254859419

Contratamos a empresa supermix pra nós fornecer 5 metros de concreto no dia 24de julho de 2026
Foi feito pagamento mediante boleto e ia ser entregue no dia 25 na parte da manhã
Ate o momento nada e nenhuma resposta
A gente liga nao atendem
Falam que vao retornar em breve
Gostaria de uma solução

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 14:58

Olá, bom dia!

Gostaríamos de entender o seu caso. Poderia informar o canal, nome do vendedor ou site que você realizou o pagamento?

Ressaltamos que o nosso meio oficial para solicitar orçamentos é através do nosso site oficial (www.supermix.com.br), onde é necessário o preenchimento de um formulário e o aguardo do nosso contato formal. O nosso site não direciona para WhatsApp.

Aguardamos o seu retorno.

Réplica do consumidor

27/07/2026 às 15:10

foi pelo site mesmo
um representante comercial de vcs
*****
podem verificar por vcs mesmos

Réplica do consumidor

27/07/2026 às 15:13

o mesmo utiliza dados da empresa
onde o boleto veio em nome da supermix

Réplica do consumidor

27/07/2026 às 16:55

fico no aguardo