Super Mix - [Editado pelo Reclame Aqui] Via Boleto Bancário Nubank e Múltiplas Páginas no Facebook

Não resolvido
Nova Iguaçu - RJ
25/05/2026 às 10:30
ID: 249579831
SUPER MIX - VÁRIAS PAGINAS NO FACEBOOK, TELEFONES DIFERENTES. É [Editado pelo Reclame Aqui], MESMO O PAGAMENTO SENDO EM BOLETO BANCÁRIO NUBANK .
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 10:52
Prezado, bom dia!
Lamentamos profundamente que você tenha passado por essa experiência desagradável e agradecemos por entrar em contato conosco.
Após analisarmos as informações enviadas, confirmamos que os dados mencionados infelizmente, não pertencem à nossa empresa e não constam em nossos registros oficiais.
Ressaltamos que o nosso meio oficial para solicitar orçamentos é através do nosso site oficial (www.supermix.com.br), onde é necessário o preenchimento de um formulário e o aguardo do nosso contato formal.
Para que possamos fortalecer nossas medidas legais contra essa [Editado pelo Reclame Aqui], seria de grande valia se pudesse nos informar qual foi o site ou a plataforma exata (ex: anúncio no Google, Facebook, site falso) onde encontrou o primeiro contato que direcionou você para o WhatsApp.
É muito importante que as seguintes medidas sejam adotadas imediatamente:
Registre um B.O.: Na delegacia mais próxima ou pela internet (Delegacia Eletrônica). Guarde o número do boletim.
Avise seu banco: Entre em contato com a sua instituição financeira o quanto antes para relatar o [Editado pelo Reclame Aqui], bloquear a transação e solicitar o estorno.
Denuncie em nosso canal: Relate o ocorrido em nosso site oficial: https://www.supermix.com.br/denuncias e, se possível, anexe uma cópia do B.O.
Entre em contato com o Procon: Para orientações adicionais sobre seus direitos neste caso.
Estamos trabalhando intensamente para combater esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] e proteger nossos clientes.
Seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Supermix.
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 15:31
A empresa deveria tomar alguma providência, existem vários anúncios na rede social, usando o nome e o CNPJ da empresa, O QUE GERA CONFIANÇA NO CONSUMIDOR
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4