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Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

05/08/2020 às 22:41

ID: 109874447

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite.
O serviço prestado está cada vez pior, toda semana tenho problemas no período da noite justamente no horário que não existe uma assistência técnica, nem app para abertura de chamado de emergência para registrar esse tipo de constrangimento, nada se melhorar no atendimento aos clientes.
Não existe nenhum interesse da empresa em retorno pra saber se o serviço foi resolvido, pois alguns dias atrás enviei e-mail e até agora não houve resposta do mesmo, eu que liguei pra saber se havia feito reparo e disseram que sim. Mais todos os dias após as 20H a internet fica fraca e na próxima semana início as aulas da faculdade.
Peço que verifiquem pra não termos que cancelar pois não vou aceitar pagamento de multa caso tenha que recorrer a cancelamento por má prestação de serviços.
Aguardo breve retorno.