Serviço ofertado em desconformidade do contrato
Não respondida
Linhares - ES
11/05/2026 às 14:15
ID: 248307231
Contratei o serviço tem uns ***** estou monitorando e ne dias após verificação em nenhum dia o teste apresentou eficiência próxima do contrato,.cerca de quase *****, abaixo do pacote contratado, tive problemas com a internet e demorou dias para atender, não tem suporte e não oferece o serviço conforme contratado.
Quero cancelar mas a dias não me atendem na conversa sempre atendente virtual, que não tem solução para o problema.
Cancelar sem custo por fidelização.
Justificativa
Falta de suporte técnico
Serviço em desconformidade com pacote contratado