Internet ruim, não oferecem o que cobram

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Cananéia - SP

17/07/2025 às 19:37

ID: 222373217

pior internet impossível

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Resposta da empresa

18/07/2025 às 10:01

Prezado cliente,

Gostaríamos de expressar nosso mais profundo lamento e compreensão diante da insatisfação manifestada em relação à performance de sua conexão à internet, bem como os transtornos que tal situação possa ter-lhe causado. Valorizamos imensamente sua confiança e, por isso, asseguramos que esta questão será tratada com a máxima prioridade e a atenção que merece.

Com o intuito de proceder a uma análise minuciosa e garantir a correção efetiva, informamos que uma equipe técnica especializada será prontamente encaminhada para verificar no local a situação. Nosso objetivo é identificar a causa raiz e restabelecer a excelência do serviço que o senhor merece.

Permanecemos à disposição para qualquer suporte ou esclarecimento adicional que se faça necessário.

Atenciosamente,
Supernetwork

Consideração final do consumidor

11/08/2025 às 11:21

final de semana sem internet

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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