sistema de distribuição de wi-fi híbrido Intelbras Cloud
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/10/2025 às 10:00
ID: 229962321
Paguei R$ 1.200,00 à empresa Seven Energia Solar, divididos em duas parcelas de R$ 600,00 (pagas em 10/07 e 24/07), para instalação de um equipamento que nunca funcionou corretamente.
O funcionário da empresa esteve na minha residência algumas vezes e na ultima vez disse que o aparelho que ele mesmo me vendeu era incompativel com o modem e wifi, levou o aparelho alegando que trocaria o modelo, mas enrola ate hoje e nao faz nada inclusive esta ate hoje com aparelho que levou
Ainda tive o desprazer de receber a seguinte resposta do responsável:
O fabricante Intelbras não quis trocar o aparelho, porque só trocam em caso de defeito e não de incompatibilidade com outras marcas. Vou tentar incluir um outro modelo em um pedido de outro cliente.
Desde então, nenhum retorno foi dado, o serviço não foi concluído, e continuo sem o equipamento e sem reembolso.
Exijo a devolução imediata do valor pago (R$ 1.200,00)
Caso contrário, tomarei medidas judiciais cabíveis.