Supernova Telecom

Reclamar dessa empresa

Barra Mansa - RJ

16/05/2022 às 12:03

ID: 143479157

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Aumentaram minha mensalidade em um valor abusivo sem me avisar para que eu renovasse o contrato para não cancelar meu desconto mensal . Liguei para empresa ficando 15 minutos na linha para renovação do plano de 50mega para ******* megas .Pois bem ao chegar em casa só estava chegando 50 megas no local. novamente fiz uma ligação para o setor de contratos onde eu fiquei 45 minutos esperando ser atendido ,para ouvir da atente que eu teria que ligar para o setor técnico da empresa .E um absurdo voce ficar quase 1 hora esperando e ouvir uma resposta dessas. São rápidos para aumentar sua mensalidade sem aviso prévio mas quando há pendências a serem resolvidas sobre o plano enrolam você .