Superonda

Reclamar dessa empresa

Resende - RJ

18/10/2021 às 12:53

ID: 131377765

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já fazem três meses que estamos tentando pedir uma simples requisição para aumentarem a velocidade de ******* para ******* Mbps, obviamente pagando mais, renovando o contrato e não nos atendem enrolando com desculpas diversas, inclusive exigindo um comprovante de endereço que não existe.

O titular mora/situa-se no estado do PR e a instalação contratada existe em um endereço do RJ, em Resende. Porque estariam burocratizando tanto uma requisição de upgrade de um link que já existe?!

No começo vi muito bem se falar e já fui cliente por algum tempo, mas hoje, em ******* vejo que a empresa Zamix e Superonda está começando a regredir na qualidade do serviço prestado.

*******, além de demorarem a atender por email, não existe um número onde possamos resolver requisições de pessoa jurídica por telefone, totalmente ineficaz.