Alimentos estragados e de má qualidade na padaria Superpão
Respondida
Guarapuava - PR
15/12/2025 às 18:26
ID: 234868507
Olá me chamo Patrícia e sou cliente do superpao desde sempre hoje foi a padaria e peguei folhado de banana e sonho de goiabada o folhado está estragado azedo com a banana com fungo e no creme tbm , já o sonho está tão duro que quando apertei quebrou a massa! Resumindo eu perdi mais de 15 reais nesses itens sem contar a frustração de comer um alimento azedo. Então pf aos gerentes e encarregados dessa área ficar mais atento pq não é a primeira vez que isso acontece, sem contar que pelo tamanho que o grupo é isso não deveria acontecer.
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 14:54
Olá, *****,
Lamentamos muito pela situação relatada e pela frustração ao consumir produtos que não estavam em condições adequadas. Esse não é o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Para que possamos apurar o ocorrido e direcionar sua manifestação à unidade responsável, poderia, por gentileza, nos informar em qual loja do Superpão a compra foi realizada? Assim conseguiremos agir com mais rapidez e tomar as providências necessárias.
Agradecemos por nos informar e ficamos no aguardo para dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Superpão