Carne moída de segunda vendida como de primeira com odor forte

Olá, Jaqueline Mattoso,

Lamentamos muito pela situação relatada e pelo transtorno causado. Esse tipo de ocorrência não condiz com os padrões de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Para que possamos apurar corretamente o ocorrido, poderia, por gentileza, nos informar em qual unidade do Superpão a compra foi realizada, considerando que há mais de uma loja na cidade? Assim conseguiremos direcionar sua manifestação à loja responsável.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Superpão

Foi no supermercado superpao Prudente de morais, no horário da noite o rapaz tava lavando as máquinas mas faltava 30 minutos para fechar a loja e eu pedi de primeira porém acredito que ele nao queria moer por conta de estar lavando !!! To bem chateada pois carne ja e caro e 500 gramas ainda jogado no lixo !!

Bom dia, Jaqueline Mattoso,

Recebemos o retorno da unidade informando que a situação foi tratada diretamente com você, com contato do gerente da loja e a substituição do produto como forma de retratação pelo ocorrido.

Lamentamos novamente pelo transtorno e agradecemos pela oportunidade de esclarecer e resolver a situação. Permanecemos à disposição caso precise de qualquer outro suporte.

Atenciosamente,
Equipe Superpão