Cobrança recorrente sem assinatura

Reclamação resolvida

Resolvido

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Campinas - SP

05/08/2024 às 17:06

ID: 194550593

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui surpreendida por uma cobrança recorrente e ao entrar no site não encontro nenhuma assinatura ativa

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Resposta da empresa

08/08/2024 às 11:44

Olá Cristina, bom dia.

Conforme conversamos por outro canal, esta situação que você reportou foi esclarecida.

Continuamos à disposição para o que você precisar.

Att.

Consideração final do consumidor

08/08/2024 às 12:13

O erro foi meu. Me cadastrei com outro e-mail e não havia percebido. Foram super solícitos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10