Site fora do ar
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/01/2023 às 19:28
ID: 158411001
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 21/01/******* assinei o site super partituras por 30 dias, e toda vez que tento entrar no site, ele esta fora do ar.
Quero ver como fica a minha assinatura, sendo que o site fica dias sem acesso.
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Resposta da empresa
31/01/2023 às 18:46
Olá Karina, boa tarde. Conforme conversamos em contato por outro canal, de fato, tivemos algumas instabilidades em nossos servidores durante estes dias e o site ficou fora do ar por um período. Nós já trabalhamos na questão e o site já está online e em operação novamente. Com relação a sua assinatura, a questão foi solucionada também de acordo com o que conversamos. Estamos à disposição caso você necessite de algo mais. Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
24/02/2023 às 10:21
Fizeram o estorno do valor pago.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8