Cancelamento assinatura
Respondida
São Paulo - SP
16/03/2022 às 15:37
ID: 140159263
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma assinatura para minha filha no e-mail ******* estou a um mês tentando cancelar e não consigo não há nenhuma informação no app sobre cancelamento não há onde clicar para essa funçãhttps://******* consultar faz mais de um mês que ela não entra no app.
Deveriam ser mais claros
Da mesma forma que são para adquirirmos a assinatura
Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] desrespeitada.. enfim preciso de uma solução urgente
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Resposta da empresa
23/03/2022 às 11:36
Oi Maria,
Lamento o ocorrido. Pela sua outra reclamação, acredito que você esteja falando do app Yousician.
Nós não somos os desenvolvedores deste app. Desta forma, não podemos ajudar a resolver seu problema.
Você terá que entrar em contato diretamente com a Yousician no site https://*******